Todas as fotos e informações serão tratadas com sigilo e analisadas pela nossa equipe técnica. Caso seja identificada qualquer tentativa de fraude ou adulteração nas imagens, o reembolso será negado.

Após o recebimento da solicitação, o consumidor será notificado por e-mail com o endereço para onde o produto deverá ser enviado para análise. Essa análise visa verificar possíveis contaminações, falhas de armazenamento, uso irregular (quantidade maior ou menor que a recomendada) ou exposição a fatores que possam comprometer os efeitos esperados do produto. Caso seja constatada alguma irregularidade, o reembolso não será concedido.

A Hydra Nutrition não se responsabiliza por fatores externos que possam interferir nos resultados do Sekka Slim, como: condições de saúde preexistentes, fatores emocionais, efeitos colaterais de medicamentos controlados ou hábitos alimentares e de exercício inadequados.

Prazos para solicitação de reembolso: Os pedidos de reembolso devem ser formalizados via e-mail em até 30 (trinta) dias após a data de compra e recebimento do produto.

Caso a devolução seja aprovada, o valor pago pelo produto será reembolsado conforme a forma de pagamento original. Se a devolução pelo método original não for possível, o reembolso será feito via depósito bancário, na conta informada pelo consumidor, em até 180 (cento e oitenta) dias após a aprovação do reembolso. A Hydra Nutrition não se responsabiliza por eventuais problemas externos que possam impactar o processo de solicitação de reembolso, como greve dos serviços postais, falhas de internet, problemas com e-mails, entre outros.